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关于订单内容的变更、取消及退货事宜
可以选择哪些支付方式?
本店接受现金、借记卡及各类信用卡支付。同时提供可选择一次性付清或分期付款的购物信贷服务。电子货币方面支持PayPay支付。各类商品券中,印有DC、UC、JCB等标识的礼品卡均可使用。也可在便利店进行支付。
购买的商品可以代为保管到什么时候?
最长可寄存1年。※不包括奥特莱斯商品、现货特价商品即使收货地址尚未确定,您仍可进行购买。
我购买的家具坏了,想请您帮忙修理。
客户咨询室正在受理相关咨询。请通过Line联系我们。 其他关于已购商品的咨询,请联系您购买商品的店铺、相关负责人或客户咨询室。
真的只做报价就没问题吗?
报价服务完全免费。 本店绝不进行强硬推销,敬请放心委托。 我们将竭力为您提供性价比最高报价方案。 若报价未能符合您的预期,您可随时取消委托。 除价格外,库存状况及交货期等具体事宜,我们也将逐一为您答复,欢迎随时垂询。 注:正式订单需在报价确认后受理。
大量购买(批量购买)时,能否享受折扣?
我们将向您提供包含折扣金额的报价。 在事务所开设、扩建或搬迁时进行批量采购的情况下,由于可通过一次性安排压缩运费及人工成本等费用,因此可提供折扣优惠。 具体金额我们将逐一答复,敬请先提交报价申请。 此外,我们将尽力提供性价比最高的报价方案,但无法保证提供折扣。
什么是交期委托折扣?
原则上,本折扣适用于由我方自行安排配送的情况。 若您不指定交货日期,全权委托我方安排配送,我们将额外提供折扣优惠。 配送所需天数因收货地区及商品种类而异,通常比“最快送达”方案延长约一周左右。 具体交货日期将在订单确认后(银行转账/便利店支付需确认到账),通过邮件告知您预计交货日期。 若您不急于收货,欢迎考虑此方案。 注意事项 本折扣旨在通过由我方安排配送,实现工作量随业务繁忙程度分散的效率优化,从而回馈客户。 若您在委托时未选择“交期委托优惠”,事后将无法追加适用折扣,敬请知悉。
可以帮忙拆卸并重新组装之前购买的商品吗?
非常抱歉,我们无法受理此类请求。若涉及搬家事宜,请直接咨询相关搬家公司。
可以帮忙处理掉不需要的家具吗?
仅限于与配送商品同等的商品,且需支付相应费用。恕不接受从收货地址以外的其他地址进行取件。此外,取件完成后恕不接受退还,敬请谅解。
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